Política de privacidade

INTRODUÇÃO

Bem-vindo à 15 Minutes Englishe, um serviço baseado na internet (“o Serviço” ou “Website”), oferecido pela 15 Minutes English (“15 Minutes English”). Por respeitarmos sua privacidade, gostaríamos que soubesse quais informações coletamos sobre você, o que fazemos com elas e como as utilizamos. Para ajudá-lo a entender estas questões, criamos a Política de Privacidade que você conhecerá a seguir, e que se aplica a todas as informações que recolhemos ou recebemos de você.

Por favor, esteja ciente de que o site da 15 Minutes English pode conter links para outros endereços eletrônicos, da mesma forma que outros websites podem estar relacionados à 15 Minutes English ou à marca de um de nossos associados. Estes websites podem possuir políticas de privacidade próprias, diferentes das praticadas pela 15 Minutes English.

A 15 Minutes English é o controlador dos dados pessoais coletados diretamente no website e em conexão com os serviços por ela ofertados, nos termos desta Política de Privacidade.

COMO ENTRAR EM CONTATO

Caso tenha alguma pergunta relacionada a esta Política de Privacidade ou deseje entrar em contato por outro motivo, ligue para o número de telefone que aparece no site www.15minutesenglish.com. Se você for um aluno, utilize qualquer uma das opções disponíveis no formulário “Contato” da plataforma de aprendizagem.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Informações de Registro. Você não é obrigado a se inscrever ou fornecer qualquer informação pessoal a fim de visitar nosso website e/ ou visualizar certos recursos disponíveis no mesmo, mas poderemos lhe oferecer a possibilidade de cadastrar-se em nosso mailling list. Embora a inscrição não seja obrigatória para navegar em nossa página, para ter acesso a recursos premium ou utilizar outros serviços que possam ser oferecidos em nosso site, solicitaremos que você se inscreva e crie uma conta com a 15 Minutes English (Conta da 15 Minutes English). Durante a criação de sua Conta, você deverá fornecer uma série de dados pessoais, tais como nome e sobrenome, um nome de usuário (neste caso, seu endereço de e-mail), o país no qual reside, o número de seu telefone e uma senha. Em outras ocasiões, também é possível que você tenha de fornecer dados adicionais, como idade e sexo, a fim de receber mais informações sobre nossos serviços e para que possamos verificar a sua idade para ver se ela é compatível com nossos serviços, bem como para confirmar se a informação fornecida sobre o seu sexo está correta quando você se cadastrar para utilizar nossos serviços, como, por exemplo, para acessar uma das aulas disponíveis.

Além disso, caso você contrate o Serviço, antes de utilizá-lo será necessário que você nos informe dados de seu cartão de crédito e um endereço para faturamento. Se nos autorizar a fazê-lo, manteremos suas informações de faturamento em nosso banco de dados, de forma a facilitar o processo de verificação em futuras transações, sempre respeitando as normas expedidas pelas operadoras de cartões de crédito.

Para criar uma Conta da 15 Minutes English, receber materiais Informativos ou participar de certas promoções (sorteios, concursos, pesquisas etc.), além de dados como seu e-mail, nome e endereço, é possível que solicitemos certas informações que, por si só, não o identifiquem pessoalmente, como detalhes sobre sua educação, preferências, hábitos consumo, e assim por diante. Através de suas respostas teremos condições de entendê-lo melhor e poderemos alertá-lo sobre novos serviços, programas ou ofertas nas quais você pode se interessar.

Coleta automática de dados. Você pode visitar nosso site e usar alguns de nossos serviços permanecendo anônimo. No entanto, tendo ou não se cadastrado conosco, a 15 Minutes English pode coletar informações sobre o uso dos nossos serviços, que não o identificam diretamente, mas pode identificá-lo de forma indireta caso essas informações sejam analisadas em conjunto com outras informações adicionais sobre você. Por exemplo, qual o tipo de navegador de Internet você está usando, o tipo de sistema operacional de seu computador, seu endereço IP, a velocidade de sua conexão, o nome do seu provedor de Internet, a localização geográfica da qual está acessando nosso serviço e o site ou anúncio que o direcionou a nosso Website. Quando você usa um dispositivo móvel (por exemplo um tablet ou smartphone) para acessar nosso Website ou Serviço, podemos acessar, coletar, monitorar dados armazenados no dispositivo, e/ou armazenar remotamente um ou mais “identificadores de dispositivo.” Os Identificadores de dispositivo são pequenos arquivos de dados ou estruturas de dados armazenados ou associado ao dispositivo móvel, que identificam exclusivamente o seu dispositivo. Uma vez você tenha se cadastrado em nosso site, acompanharemos e coletaremos informações sobre você, incluindo suas transações conosco, nossos associados ou outros, e seus padrões de uso do site, tais como páginas visitadas, pesquisas realizadas e tempo gasto em nosso Website. Se você entrar em contato conosco, poderemos manter um registro de nossa correspondência.

Cookies. Ao acessar nosso Website, clicar em hiperlinks que aparecem nele ou usar um ou mais de nossos serviços, poderemos utilizar uma tecnologia comum no setor, chamada “cookies”, que armazena algumas informações no seu computador e nos permite personalizar sua experiência para melhor atender seus interesses e preferências ou simplesmente facilitar seu acesso aos serviços. A maioria dos navegadores permite apagar cookies do disco rígido do computador, bloquear a aceitação de cookies ou receber um aviso antes que um cookie seja armazenado. Consulte as instruções do seu navegador ou a tela de ajuda para aprender mais sobre estas funções. Observe, no entanto, que se você configurar seu navegador para bloquear cookies, poderá não ser capaz de usar o Serviço, entrar em nosso Website ou afetar negativamente a funcionalidade do mesmo de outra forma. Ao configurar seu navegador para aceitar cookies deste Website ou Serviço, você concorda que coloquemos cookies em seu computador pessoal e/ou dispositivo de tecnológico. No entanto, os usuários de nosso Website e Serviço pode configurar seus navegadores para aceitar ou rejeitar todos ou alguns cookies. Por favor, note que se configurar seu navegador para desativar cookies ou outras tecnologias, pode não ser capaz de acessar determinadas partes de nosso Website e Serviço, ou partes de nosso Serviço podem não funcionar corretamente. Para mais informações sobre cookies, clique neste link: www.aboutcookies.org.

Depoimentos. A 15 Minutes English pode postar em seus sites, plataformas e canais de redes sociais (“Website”) bem como em meios publicitários na televisão (“TV”), depoimentos feitos pelos nossos clientes. Ao enviar para 15 Minutes English um depoimento, post, comentário ou qualquer outro tipo de representação você estão dando a sua autorização para que a 15 Minutes English publique esse conteúdo em seu Website, TV ou quaisquer meios de comunicação. Ressaltamos que os depoimentos, post e comentários postados pela 15 Minutes English não identificarão de forma direta o autor de tal depoimento, post ou comentário.

Informações que recebemos de nossos associados. Você também pode, separadamente, fornecer informações pessoais a terceiros ou sites que usam nossa marca e que proporcionamos acesso a nosso serviço (“Sites associados”). Quando você efetua seu cadastro em um Site Associado, está fornecendo seu nome de usuário e senha. Alguns desses Sites Associados ou outros sites podem compartilhar estas informações conosco. Você deverá checar a Política de Privacidade desses Sites Associados para tomar ciência da forma que o tratamento dos seus dados pessoais é realizado.

O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO

Em geral, a 15 Minutes English pode usar suas informações para oferecer e aprimorar seus Serviços. A 15 Minutes English poderá compartilhar essas informações com fornecedores de conteúdo do serviço, associados e outras entidades, de forma não-pessoal, para mapear dados demográficos, preferências gerais entre os usuários do Serviço ou para outros fins. Esta informação pode incluir dados de uso e demográficos, mas não vai incluir informações pessoais (como seu endereço de e-mail).

Como parte do Serviço, a 15 Minutes English pode fornecer-lhe um feedback sobre seu progresso na forma de mensagens de vídeo hospedadas em sites de terceiros – que podem ser acessadas por outros usuários nestes locais. Apesar destas mensagens de vídeo não o identificarem por nome ou foto, você pode optar por não as receber.

Se você fornecer à 15 Minutes English informações pessoais, tomaremos as medidas razoáveis e apropriadas para protegê-las.

Se você pedir para receber informações de nossos associados, selecionando essa opção no futuro, poderemos compartilhar suas informações de registro e sobre as suas transações em nosso serviço, com os estúdios e/ou seus associados. Se você acessar nosso serviço usando uma versão patrocinada do nosso site que contenha mensagens de que essas informações serão compartilhadas com esse associado cujo nome da empresa é exibido no site patrocinado, qualquer informação pessoal ou não-pessoal coletada poderá ser compartilhada com tal associado. Qualquer uso de tais informações pela 15 Minutes English estará sujeito a esta Política de Privacidade e qualquer uso de tais informações pelo associado estará sujeito a esta Política de Privacidade e à política de privacidade do associado.

Se a 15 Minutes English vender ou transferir parte ou a totalidade de seus negócios e/ou ativos para outra organização, como em um curso de uma operação de fusão e aquisição, ou, no caso de falência, dissolução ou liquidação, as informações nossos clientes, como nome e endereço de e-mail e outras informações coletadas através de nosso Website ou Serviço pode estar entre os itens vendidos ou transferidos. O comprador, empresa sobrevivente ou cessionário irá honrar os compromissos que assumimos na presente Política de Privacidade.

Não compartilhamos informações da sua conta do cartão de crédito com Sites Associados ou quaisquer terceiros, exceto fornecedores de processamento de pedidos e serviços de liberação do cartão de crédito, conforme descrito abaixo.

A fim de mantê-lo informado sobre os nossos serviços, poderemos enviar e-mails e anúncios que são necessários para a administração de nosso Website e Serviço. Também podemos fornecer aos nossos usuários a opção de aderir à nossa lista de correio para receber informações adicionais sobre o nosso Website, serviços e ofertas, incluindo os serviços e ofertas da 15 Minutes English ou seus associados. Além disso, podemos, de tempos em tempos, permitir que você escolha se gostaria de receber correspondência de terceiros com quem temos um relacionamento de parceria. Você sempre terá a capacidade de mudar suas opções, acessando sua conta da 15 Minutes English. Cada e-mail de marketing da 15 Minutes English incluirá instruções sobre como cancelar a assinatura da nossa lista.

Trabalhamos com terceiros que prestam serviços, que podem incluir a hospedagem do site, a realização da promoção, processamento de pedidos, liberação de cartão de crédito, análise de dados e outros serviços de natureza administrativa. As informações pessoais, incluindo informações financeiras, podem ser compartilhadas com terceiros para efeitos da prestação de tais serviços a você. Procuramos impor obrigações de confidencialidade sobre esses prestadores de serviços. Além disso, 15 Minutes English, que detém a 15 Minutes English, poderá utilizar suas informações pessoais sob os termos desta Política de Privacidade. Também nos reservamos o direito de divulgar informações pessoais a terceiros, quando acreditamos de boa-fé que a lei o exige, para fazer valer os nossos Termos de Serviço, para proteger os direitos, propriedade, segurança ou a segurança da 15 Minutes English ou do público, para responder a uma emergência, ou conforme indicado nesta Política de Privacidade.

Após a rescisão ou a desativação de sua conta, 15 Minutes English, suas afiliadas ou seus provedores de serviços podem reter a informação associada com as informações do perfil por um tempo comercialmente razoável para backup, arquivamento e/ou fins de auditoria.

SEGURANÇA

Usamos métodos razoáveis de segurança para proteger os dados que residem em nossos servidores. No entanto, como nenhum sistema de segurança é impenetrável, não podemos garantir a segurança dos nossos servidores. Também é possível que as informações que você nos forneça sejam interceptadas durante a transmissão.

Sempre que você der a 15 Minutes English informações pessoais financeiras pessoais (por exemplo, números de cartão de crédito), a 15 Minutes English tomará medidas comercialmente razoáveis para proteger essas informações através do estabelecimento de uma conexão segura com o seu navegador web. A 15 Minutes English emprega uma tecnologia padrão da indústria conhecida como Secure Socket Layer (“SSL”) para proteger a transmissão de informações de pagamento para o site. Você pode verificar a segurança da sua conexão olhando para o endereço na janela do seu navegador. Depois de ter acessado um servidor seguro, protegido por SSL, os primeiros caracteres do endereço irão mudar de “http” para “https”.

Por favor, faça a sua parte para nos ajudar. Para ajudar a proteger as informações da sua conta da 15 Minutes English, mantenha sua senha em segurança. Sua senha será mantida em nosso sistema de forma criptografada, porque a 15 Minutes English entende que a privacidade é importante para você. A 15 Minutes English irá gerar um link para criar nova senha caso você a esqueça, e irá enviar o link para sua conta de e-mail fornecida. Isto não irá afetar suas configurações de forma alguma. Sugerimos que você escolha uma senha não óbvia, que misture números e letras. Além disso, recomendamos que você não divulgue sua senha a ninguém. Finalmente, você é responsável por manter o sigilo de suas senhas e qualquer informação da Conta da 15 Minutes English.

Lembre-se de sair da sua Conta da 15 Minutes English, e fechar a janela do navegador sempre que você deixar o seu computador. Isso é para garantir que outros não possam acessar suas informações pessoais, porque o computador pode ser acessado por outros ou usado em um ambiente compartilhado.

A Política de Privacidade da 15 Minutes English não se estende a tudo o que é inerente ao funcionamento da Internet e que, portanto, está além do controle da 15 Minutes English, e não é para ser aplicada em qualquer forma contrária à lei ou regulamentação governamental.

CRIANÇAS

Em consonância com a lei federal Children’s Online Privacy Protection Act de 1998 (COPPA, lei de proteção da privacidade on-line das crianças) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei No. 13.709/2018) e suas alterações do tempo ao tempo, nunca iremos solicitar conscientemente informações pessoais identificáveis de qualquer pessoa com idade inferior a dezoito (18) anos, sem exigir o consentimento dos pais. Qualquer pessoa que nos preste suas informações pessoais ou as informações pessoais de um menor através do Serviço declara que tem 18 anos de idade ou mais. 15 Minutes English não coleta ou solicitar qualquer informação de qualquer pessoa menor de 18 anos ou permitir que tais pessoas se registrar para o Serviço.

ANUNCIANTES TERCEIROS

A 15 Minutes English pode permitir que outras empresas, chamados servidores de terceiros ou redes de anúncios, publiquem anúncios dentro do Serviço. Estes servidores de terceiros ou redes de anúncios usam tecnologia para enviar, diretamente ao seu navegador, os anúncios e links que aparecem no Serviço. Eles recebem automaticamente seu endereço IP quando isso acontece. Eles também podem usar outras tecnologias (como cookies, JavaScript ou web beacons) para medir a eficácia dos seus anúncios e personalizar o conteúdo da publicidade.

A 15 Minutes English não fornece qualquer informação pessoal identificável para servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios sem a sua autorização ou exceto como parte de um programa ou recurso específico para que você terá a possibilidade de recusar. No entanto, observe que, se um anunciante solicitar à 15 Minutes English para mostrar um anúncio para um determinado público ou segmento de público e você responder ao anúncio, o anunciante ou servidor de anúncios poderá concluir que você encaixa na descrição do público ao qual eles estavam tentando chegar.

Você deve consultar as respectivas políticas de privacidade desses servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios. A Política de Privacidade da 15 Minutes English não se aplica a, e não podemos controlar as atividades de, tais anunciantes ou outros sites.

LINKS PARA OUTROS SITES

Os links para outros sites é uma parte integrante da funcionalidade da Internet, incluindo o nosso site. Qualquer link para uma página que exibe uma URL que não seja um nome de domínio que termina em 15 Minutes English.com na janela de endereços do navegador é um link para um site fora do nosso serviço e, portanto, fora do controle do 15 Minutes English. Isso inclui links para os nossos fornecedores de conteúdo no serviço, associados e links para quaisquer terceiros que podem estar ligados à 15 Minutes English. Esses outros sites podem enviar seus próprios cookies para você, coletar dados ou solicitar informaçðes pessoais. A 15 Minutes English não pode garantir e não se responsabiliza pelo conteúdo de sites externos.

Tenha em mente que sempre que você fornecer informaçðes pessoais em outros sites (por exemplo em fóruns ou chat), essa informação pode ser recolhida e utilizada por pessoas que você não conhece. Embora a 15 Minutes English se esforce para proteger as informaçðes pessoais e privacidade dos seus visitantes, não podemos garantir a segurança e a privacidade de qualquer informação divulgada em outros sites, e você o faz por sua própria conta e risco. Por favor, informem-se sobre as práticas de privacidade e segurança e políticas de sites externos antes de fornecer qualquer informação pessoal.

NOTA ESPECIAL PARA USUÁRIOS INTERNACIONAIS

O serviço está hospedado nos Estados Unidos e destina-se principalmente a usuários domiciliados no continente Americano. Se você é um usuário acessando o serviço na União Europeia (UE), na Ásia ou em qualquer outra região com leis que regem a coleta de dados pessoais, uso e divulgação, que diferem das leis dos Estados Unidos, note que você está transferindo os seus dados pessoais para os Estados Unidos, que não têm as mesmas leis de proteção de dados que a UE e outras regiões. Ao fornecer seus dados, você está ciente do tratamento dos seus dados pessoais nos termos desta Política de Privacidade, incluindo a transferência dos seus dados pessoais para os Estados Unidos.

Nota especial para usuários da UE

Esta seção se aplica se você estiver na UE e, independentemente de nossas isenções de responsabilidade, você decide nos fornecer suas informações pessoais. Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais que podemos ter:

1. Direito de acesso. O direito de obter acesso e receber suas informações pessoais.
2. Direito à retificação. O direito de obter a retificação de suas informações pessoais dentro de um período razoável, quando essas informações pessoais estiverem imprecisas ou incompletas.
3. Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação. O direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de informações pessoais excessivas, desnecessárias ou tratadas em desconformidade com legislação aplicável, caso em que conduziremos uma análise para verificar o excesso ou qualquer desconformidade no tratamento das informações pessoais e, em caso de confirmação dessa desconformidade, cumpriremos com a solicitação efetuada.
4. Exclusão do Cadastro. Solicitar a exclusão do cadastro realizado no Website e para os Serviços. Neste caso, é possível que alguns Dados Pessoais permaneçam armazenados para cumprimento das obrigações legais ou para exercício dos direitos da 15 Minutes English.
5. Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento fornecido para algumas funcionalidades, por meio da ferramenta de opt-out.
6. Portabilidade: Solicitar a portabilidade das informações pessoais para outro fornecedor de produtos ou serviços em formato interoperável, como um arquivo txt, quando possível.
7. Revisão das decisões automatizadas: Solicitar a revisão de uma decisão exclusivamente automatizada e que afete os seus interesses.

Independentemente da sua localização, quaisquer perguntas, comentários e solicitações sobre nossa Política de Privacidade são bem-vindos e devem ser encaminhados através do e-mail: contact@15minutesenglish.com

COMO REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR AS SUAS INFORMAÇÕES DE REGISTRO

Como parte do seu uso do nosso Serviço, você é responsável por atualizar as suas informações de registro apresentadas, de modo que sejam ao mesmo tempo atuais e completas. Para atualizar as suas informações de registro, entre em contato escolha uma das opções disponíveis no link Fale Conosco da Plataforma de Aprendizagem. Você também pode alterar suas informações de contato, localidade e e-mail, acessando nossa Plataforma de Estudo.

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada ao longo do tempo. Iremos avisá-lo de quaisquer alterações materiais por qualquer meio razoável, inclusive enviando um e-mail para o endereço atualizado mais recentemente em sua Conta da 15 Minutes English e/ou publicando a notificação e a política alterada no Website da 15 Minutes English.

15 Minutes English se dedica a proteger suas informações pessoais e está aberta a comentários e perguntas sobre esta Política de Privacidade. Você pode entrar em contato com nossa equipe através do e-mail: contact@15minutesenglish.com. Caso seja nosso aluno, escolha uma das opções disponíveis no formulário “Contato” da Plataforma de Aprendizagem.